Papa Francisc l-a primit pe președintele palestinian Mahmoud Abbas, subliniind necesitatea unei angajări reînnoite a comunității internaționale pentru reactivarea procesului de pace și soluționarea celor două state. Cele două părți au discutat și despre statusul Ierusalimului.
În noaptea de Crăciun 2017 la Betleem, Mons. Pierbattista Pizzaballa a subliniat calea umilinței și a slăbiciunii ca adevărată măreție, în contrast cu logica puterii și a forței care marchează tensiunile din Țara Sfântă.
Președintele palestinian Mahmoud Abbas (Abu Mazen) i-a transmis papei Francisc o scrisoare de apreciere pentru vizita sa programată în Egipt, la 28-29 aprilie 2017, chiar și după atentatele din Duminica Floriilor. Abbas numește acest gest un „pas curajos” și un mesaj de speranță pentru popoarele arabe și africane.
La 8 iunie 2014, în Vatican, Papa Francisc a găzduit o rugăciune pentru pace alături de Abu Mazen și Shimon Perez. Evenimentul subliniază necesitatea rugăciunii și a umilinței în construirea păcii, dincolo de strategiile politice, recunoscând că pacea este un dar divin care se construiește zilnic cu inimă deschisă.