Din cauza funcţiei, uneori te vezi obligat să refuzi un serviciu. Există totuşi un fel politicos de a refuza ceea ce nu poţi da, încât refuzul face tot atâta plăcere ca şi darul. E adevărat că te jenezi mai puţin să ceri un serviciu de la o soră totdeauna dispusă a te obliga, totuşi Isus a spus: «Nu-l ocoliţi pe acela care vă cere ceva împrumut» (Ms. C, 18r, în C. Tonnelier, Trăirea zilnică a evangheliei împreună cu Sfânta Tereza a Pruncului Isus, Ed. Presa Bună, p. 243).
