Papa Francisc l-a numit pe Paolo Ruffini, un laic căsătorit și jurnalist, în funcția de prefect al Dicasterului pentru Comunicație al Sfântului Scaun. Această numire, făcută publică pe 5 iulie 2018, marchează o premieră în istoria Curiei Romane, un laic preluând conducerea unui dicaster.
La 22 iulie 2013, în timpul zborului spre Rio de Janeiro pentru ZMT, Papa Francisc a avut o întâlnire cu jurnaliștii la bordul avionului. Pontiful a subliniat importanța includerii tinerilor în societate și a respectului față de bătrâni, evitând izolarea acestora.