Papa Francisc a adresat o scrisoare președintelui sirian Bashar al-Assad, prin care solicită măsuri concrete pentru protejarea civililor și stoparea catastrofei umanitare din Idlib. Scrisoarea, predată de cardinalul Turkson, cere eliberarea deținuților și reluarea negocierilor politice.
La 12 decembrie 2016, Papa Francisc a trimis o scrisoare preşedintelui sirian Bashar al-Assad, prin cardinalul Mario Zenari, solicitând încetarea violenţelor, respectarea dreptului umanitar internaţional şi protejarea civililor în Siria. Pontiful a condamnat orice formă de extremism şi terorism, apelând la o rezolvare paşnică a conflictului.